INSTITUTO NACIONAL DE OFTALMOLOGÍA S.A. – INO COLOMBIA
AVISO DE PRIVACIDAD
El INSTITUTO NACIONAL DE OFTALMOLOGÍA S.A. – (en adelante “INO COLOMBIA” como Institución Prestadora de Servicios de Salud Prestadora de Servicios de Salud, identificada con el NIT 900374792 – 4, con domicilio principal en en la Calle 127 A Nº 7 53 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, página web: www.inocolombia.com; y correo:[email protected], como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, pone a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD mediante el cual se informa acerca de la existencia de la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de la Institución, la forma de acceder a ella y las finalidades del Tratamiento de datos personales. INO COLOMBIA realizará el Tratamiento de sus datos personales (semiprivados, sensibles y públicos) conforme a las siguientes finalidades:
CAPÍTULO 1
FINALIDADES GENERALES
INO COLOMBIA tratará la información de cualquier base de datos o archivo, dependiendo lo que exija cada caso, para:
a) Desarrollar el objeto social de INO COLOMBIA y prestar sus servicios.
b) Cumplir con la normativa vigente para empresas comerciales y del sector salud.
c) Cumplir con las exigencias de las autoridades de salud en Colombia.
d) Cumplir con los requisitos que se exijan a INO COLOMBIA en labores de auditoría, vigilancia y control.
e) Cumplir compromisos contractuales.
f) Realizar manejo administrativo y contable.
g) Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
h) Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por INO COLOMBIA.
i) Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual tengamos un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo, o para la ejecución de estas.
j) Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de Datos Personales necesarios para la ejecución del servicio.
k) Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
l) Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado con INO COLOMBIA.
m) Transmitir los Datos Personales fuera del país a terceros con los cuales se haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento de nuestro objeto contractual.
CAPÍTULO 2
FINALIDADES DE LA BASE DE DATOS DE EMPLEADOS INO COLOMBIA tratará la información de esta base de datos para:
a) Cumplir lo establecido por el ordenamiento jurídico en materia laboral y de seguridad social.
b) Entregar información a entes certificadores de calidad sobre contratistas y empleados.
c) Realizar gestión de nómina, comunicaciones de ley al personal, pagos, manejo de riesgos laborales.
CAPÍTULO 3
FINALIDADES DE LA BASE DE DATOS DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS INO COLOMBIA tratará la información de esta base de datos para:
a) Cumplir las normas aplicables a proveedores y contratistas.
b) Entregar información a entes certificadores de calidad sobre contratistas y empleados.
c) Realizar contratación, análisis, verificaciones, evaluaciones y procesos de selección y vinculación.
d) Realizar cotizaciones, compras, facturación, pagos e informes de impuestos.
CAPÍTULO 4
FINALIDADES DE LA BASE DE DATOS DE PACIENTES, USUARIOS, DESTINATARIOS Y BENEFICIARIOS, ESPECIALMENTE DE HISTORIAS CLÍNICAS, (FÍSICAS Y ELECTRÓNICAS)
En esta base se registran las condiciones clínicas del paciente, procedimientos ejecutados e información básica, técnica y administrativa relativa a la atención ensalud. Estos datos son tratados con el fin de:
a) Dar tratamiento y respuesta a las peticiones, quejas y reclamos presentados.
b) Programar y confirmar citas médicas y de valoración.
c) Realizar estudios científicos y de investigación.
d) Reconocer los antecedentes y determinar la condición médica del paciente.
e) Identificar, controlar y disminuir factores de riesgo antes, durante y después de cualquier procedimiento.
f) Realizar evaluaciones de calidad y encuestas de satisfacción en relación con los servicios prestados por INO COLOMBIA.
g) Fijar la viabilidad de realizar algún procedimiento en el paciente.
h) Definir cuidados y recomendaciones antes y después de cualquier procedimiento.
i) Establecer el plan de cuidado preoperatorio y postoperatorio.
j) Llevar a cabo adecuadamente cualquier procedimiento.
k) Compartir datos personales con otras entidades de salud en beneficio de los pacientes.
l) Cumplir con las obligaciones propias en relación con la supervisión, vigilancia y control que se efectúa sonbre la IPS.
En caso de que los datos personales que sean objeto de Tratamiento sean sensibles o de niños niñas y adolescentes, INO COLOMBIA le informa que la respuesta a las preguntas que versen sobre aquellos es facultativa, en este sentido, puede decidir responder o no. INO COLOMBIA podrá conservar sus datos personales en bases de datos ubicadas en Colombia o en el extranjero, cumpliendo en todo momento con la(s) finalidad(es) autorizada(s) por el Titular, garantizando las medidas de seguridad y actuando acorde con la buena fe.
En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, INO COLOMBIA le informa que garantiza su(s) derecho(s) a:
1. Habeas data que esta compuesto por conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Acceder de forma gratuita, a través de los canales dispuestos por INO COLOMBIA, a la totalidad de datos personales que le conciernen a dicho Titular.
3. Solicitar prueba de la autorización que otorgó a INO COLOMBIA para el Tratamiento de sus Datos Personales, a no ser que sea un caso en el que por ley u orden judicial no se requiera la autorización.
4. Ser informado por INO COLOMBIA sobre el uso dado a sus datos personales, previa solicitud por medio del canal pertinente.
5. Presentar consultas y reclamos ante INO COLOMBIA a través de un medio idóneo, con el fin de ejercer cualquiera de los derechos de los que es Titular.
6. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (de ahora en adelante SIC) quejas por incumplimiento al régimen de protección de datos o por inconformidad y/o falta de respuesta al reclamo o consulta interpuesta.
7. Presentar ante la SIC la solicitud de supresión de datos personales, cuando se haya determinado que el Tratamiento realizado por el Responsable fue contrario a la normatividad vigente y/o a esta Política de Tratamiento de Datos.
8. Revocar la autorización cuando INO COLOMBIA o cualquier Encargado de la información no respete los principios, derechos o garantías relacionados con el Tratamiento de datos. Lo anterior sólo procederá cuando la SIC determine que se ha incurrido en tales conductas.
9. Conocer y entender: (i) la categoría en la que están clasificados los datos sujetos a Tratamiento y lo que ello implica, (ii) el Tratamiento, (iii) la finalidad del Tratamiento, (iv) la Política de Tratamiento, y (v) de ser el caso, el Aviso de Privacidad.
10. Conocer y ejercer el carácter facultativo de las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes.
11. Abstenerse de dar respuesta a preguntas sobre datos sensibles.
Con el objetivo de materializar la protección de los derechos mencionados, INO COLOMBIA pone a su disposición los siguientes canales para atender cualquier petición, consulta, queja o reclamo:
a) Página web: www.inocolombia.com
b) Correo: [email protected]
c) En la sede principal: INO COLOMBIA Calle 127 A Nº 7 53 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Los Titulares y/o legitimados podrán conocer la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de INO COLOMBIA en: www.inocolombia.com INO COLOMBIA se reserva el derecho de modificar los términos de este aviso de privacidad, en cuyo caso la modificación se notificará al Titular con anterioridad a través de nuestra página web.